双11浙大紫金港校区成为全球首个纯机器人送货高校。今年的云栖大会上，阿里巴巴发布了第一款物流机器人“小蛮驴”。它是面向末端物流场景、提供 后三公里配送服务的一位智能机器人。充4度电能跑100多公里，每天 多能送500个快递，雷暴闪电、高温雨雪以及车库、隧道等极端环境都不会影响它发光发热。今年天猫双11，阿里已在浙江大学打造全球首个纯机器人送货点位，由机器人承担浙大菜鸟驿站3万多件包裹的送货上门服务，送货准点率超95%，节约取件小时数超1万。

我服辣！你知道花 多钱买辣酱的城市是哪里？浙江排第三，排名第一的居然是擅长做粤菜的广东。你猜对了吗？中国辣王居然不是四川。

哪里人火气大？哪里人 需要降火？一起来看看，马应龙产品成交额 高的省市top3发布，第一是广东，第二是浙江，第三是江苏。

旱的旱死，涝的涝死——生发类产品和脱毛类产品，生发类产品更胜一筹，成交额是脱毛类产品的1.29倍

视频办公火热的 大赢家——假领增长率：102.4%

单身狗的胜利——宠物酒店和情侣酒店，宠物酒店更胜一筹，销售量是情侣酒店的5.87倍

“快”城市——1小时达订单量 多的城市top5（不含港澳台）：第1名 上海，第2名 苏州，第3名 北京，第4名 青岛，第5名 杭州

不用为谁洗打架了——洗碗机增长率：659.8%

60后00后都在用—— 呼啦圈增长率191.24%

1亿人次当上“云监工”，

首次直播快递进行中

今年天猫双11诞生了很多年度热词，“云监工”就是其中之一。11月1日0点开始，全球首次双11快递直播上线。菜鸟联合世界各地物流伙伴，把镜头对准物流仓中的智能机器人、横跨亚欧大陆的中欧班列、远洋巨轮、已经白雪皑皑的边疆村落……

截至11月11日11时30分，已有1亿人次在天猫双11期间通过各平台，当上了“云监工”，共同见证了这场强劲的中国内需消费，也看到了双11背后蓬勃的商业增长。

菜鸟无锡无人仓内，智能机器人在快递云监工的镜头下处理双11订单

在仓库，有智能机器人帮助人工拣货。菜鸟无人仓群分布在天津、广州、上海、无锡、嘉兴、成都、武汉等地，拣货员一天走动的步数从2万多步减少到了2000多步，拣货效率却提高了1倍以上。

在快递中转环节，各大快递公司自动流水线总长超过了6000公里，实现了近100%的自动化覆盖。在干线运输，仅菜鸟广州一个物流园，一天就有序开出了14000多辆货车，智能调配速度快。

在末端 后一公里，IoT物联网设备开始普及。凭一个取件码，就能在菜鸟驿站全程无接触拿走快递。在进口保税区，菜鸟关务平台与15地海关22个口岸在线对接，实现秒级清关，6个多小时就能放行1000万单包裹。