人间四月天，清丽典雅的涉水而来，娉娉婷婷、清清浅浅、翩跹而至，让你尽展笑颜。袅袅的音乐轻盈着往昔的心情，漫叩窗棂的弯月仍是笑靥如花。白云奏响心灵的舞曲，蓝天挽起纯真的梦境。
       外面一片莺莺燕燕、花红柳绿，携子出游，既能享受一番春意，又能告慰故去的先祖，岂不美哉。这不，一堆“麦肯锡制造”的小baby们，耐不住外面浓浓的的春意，用他们的一声声啼哭，向世界宣告着新生命的降临。

（L先生抱着宝宝激动不已）

 
       主持人：主持人好奇的是麦肯锡健康成立也不过短短的1年时间，而且创始人CEO樊琴以前也不是行业中人，为什么就能做得这么风生水起呢？在传递2017幸福的同时，我们采访了CEO樊琴，“麦肯锡健康”成功的关键是什么？

       樊琴：谢谢主持人。麦肯锡健康在短短的一年时间里能在生殖健康领域立住脚，有一定的知名度和口碑，离不开我们的团队与独特的服务体系和规范化服务流程分不开。我是用教育的方法在做大健康，10年前在教育领域我独创了三维留学和三维移民的服务体系，10年后在大健康领域我又提出三维健康的服务管理体系。
       主持人：三维健康服务体系的三维是什么，三维体系又是做什么的？
 

       樊琴：三维健康的三维中一维是分析健康指标，二维是匹配专家医院，三维是跟踪治疗服务。三维体系的价值：
       1.坚持对每一位客户健康指标进行客观评估
       每一个经历了不孕不育的客户来见我们的时候都是一样的，拿着老四样（女：激素六项、ＡＭＨ和阴道Ｂ超，传染病检查），男士的精液分析与传染病检测报告，充满了怀疑，又都是暗暗抱着一点点的希望。
       这个我们完全能够理解，这些客户多半在国内外求医问诊许久，钱花了不少，时间花了不少，内心已满是伤痕。

       上图这个43岁的S女士AMH值偏低，只有0.87，低于年龄标准的1.18，虽然激素六项基本正常，但FSH值已经达到上限临界，确实有早衰的倾向。
       对于正常女性而言，48岁绝经属于正常现象，但是S女士确实有早衰的危险，这也就不难解释她们夫妻二人为什么在国内和台湾前后两次的试管婴儿都没有结果的原因了。
       我个人认为她需要一个在高龄生育、促排手段和卵巢早衰方面都十分有经验的医生，鉴于她第二次胎停育没有做切片检查，我建议这一次必须要强制实施PGS筛查，排除因为卵子老化造成的染色体异常引发的流产风险。
       另外，S先生的精子A级浓度偏低，A+B总浓度低于50%，虽然满足WHO第五版要求，但鉴于他们在国内第一次试管婴儿受精卵发育都没有发育到第三天，一定要给他们找一个在单精注射和胚胎操作方面十分有经验的亚裔医师。
       为了再次确认，我们再次坚持联系国内合作的几位专家确认，经过多方验证，结论一致。这也就为S女士和S先生后来的成功打好了足够的基础。
       2.坚持对每一位客户匹配适合治疗他病的医生和医院
       在海外医院和医生的选择上，我们坚持客观、保持中立，坚持用数据说话。只有站在客户的立场去认真寻找能够 适合他的医生，我们才能让客户有更大的机会取得成功。

       你别看HRC-Orange County在2013年在41-42岁冻胚移植成功率很高，但从他们接待的客户来看，没有一例患者有卵巢早衰的症状，我不认为这是一家适合S女士的医院。
       每一位客户的身体情况都是不一样的，我们要跟他的实际情况相结合，找到 适合他的医院和医生。就这样，我根据S先生夫妇转身投向了从数据上找到了 适合他们的医院和医生。
       3.坚持对每一位客户海外医疗结果跟踪与持续服务
       我知道H女士她们两个英语很好，但是从我多年的服务经验来看，大多数人的英语只停留在基本交流层面上，签合同，写病历，进行医学对话，这对很多即使有过美国生活经历的人来说，也会很困难，所以我们必须要跟踪服务好。
        没多久，H女士就碰到了实际困难，由于她晚上夜视能力不强，又不太适应美国的交通，追尾了一辆60岁老妇人的车。“赶紧去协助H女士处理法务问题，让她赶紧回家，别耽误晚上的打针，当夜，我们的海外客服人员火速赶往现场，与警察和车主交涉，才将这一场虚惊迅速平息。

       Ｓ女士胆子小，美国的药都要自己打，我们得多帮帮她安排。我们给客户准备了洗衣片，毯子，零食，随身小药箱，确保每一位客户在就医过程一切顺利。
       “我在美国三十几个州都生活和走访过，我深刻的理解每一位国人在海外可能会面临的困难，他们既是我们的客户，也是我们的朋友，选择了我们，我们就是同一个战壕的战友。
       要给他们支持和帮助，都是为了孩子才受这么多罪，就从一个过来的人角度，我们也要对他们负责到底”。
       当一个行业还在初期的时候，总会存着在这样那样的不健全，这肯定是机会，但也绝对存在挑战，挑战你的责任心，良心，专业度，三维健康的理念也绝不是一句口号，而真正是专注客户结果跟踪服务。

       我们麦肯锡健康，一切都是为了客户满意，服务只有起点，没有终点。因为我们的目标是致力于成为全球海外医疗私人定制咨询服务的旗舰企业。
        麦肯锡健康美国试管婴儿，科学定制龙凤胎，让生命更圆满